PlayStone

office@eu.org.ua

Наш E-mail

пн-пт: 9:00 - 17:30

сб,нд: вихідний

Європейський Союз створив гарячу лінію для українців, які рятуються від агресії рф

Європейський Союз створив гарячу лінію для українців, які рятуються від агресії рф 17.05.2022

Завдяки спеціальній телефонній лінії українці, які рятуються від російської агресії, зможуть отримати необхідну консультацію та допомогу щодо умов в'їзду та подорожі до ЄС, доступу до освіти, роботи чи медичних послуг.

 

Із кінця березня українці можуть отримувати відповіді на запитання у письмовій формі завдяки роботі Контактного центру Europe Direct (EDCC), а тепер ця послуга доступна і за телефоном.

Для отримання консультації українською мовою у межах ЄС українці можуть використовувати номер 00 800 67 89 10 11 (послуга надається безкоштовно, будні дні 09:00 - 18:00 CET). Для дзвінків за межами ЄС створено номер +32 22 99 96 96 (застосовуються стандартні міжнародні тарифи, будні дні 09:00 - 18:00 CET).

 

Гаряча лінія доступна офіційними мовами ЄС та російською. Окрім цього користувач може замовити функцію зворотного дзвінка. Для цього необхідно надіслати текстове повідомлення «call me» на номер 00 32 466 90 20 00 (до Вашого повідомлення застосовується стандартний міжнародний тариф), а також код країни та Ваш номер, або заповнити форму за посиланням.